Consultas al Ministerio de Hacienda o DGTD -Dirección General de Tributación Directa.

1. Consultas a la DGTD utilizando su formulario en línea.

Para hacer su consulta debe cumplir con los requisitos:

1.1 Imagen de documento de identificación (cédula nacional, pasaporte, otros)
1.2 Señalar correo electrónico para recibir respuesta. 
1.3 Solicitud firmada por el interesado (obligado tributario) 
1.4 Exponer claramente el motivo por el cual requiere información.

Enviar su correo a:

E-Mail: [email protected]

También puede hacer su consulta utilizando un formulario, le adjuntamos los enlaces en el MH:

1.5 Página de instrucciones para hacer consultas.

1.6 Formulario en línea para hacer consultas.

1.7 Video en YoutTube explicando el sistema para hacer consultas utilizando el formulario en línea..

2. Respuesta de la DGTD a un contribuyente sobre el portal ATV:

"Nota: Se recuerda que por este canal con todo gusto se atienden solicitudes de información básica tributaria, sobre trámites y sus requisitos o gestiones en el portal ATV, con el objetivo de brindarle un mejor servicio, en cumplimiento de nuestro deber de protección y seguridad de la información de los obligados tributarios de conformidad con el artículo 117 del Código de Normas y Procedimientos Tributarios, así como en el cumplimiento con lo establecido en el artículo 54 del Reglamento de Procedimiento Tributario, Decreto No. 38277-H
(dar clic sobre el texto) y el Criterio Institucional N° DGT-CI-005-14 del 25 de junio del 2014 (dar clic sobre el texto) para la atención de solicitudes de información, es necesario el cumplimiento los siguientes requisitos:

  • Identificación del solicitante: Nombre completo, número de identificación e imagen adjunta del último documento emitido original (No fotocopias);
  • En caso de solicitudes electrónicas: Señalamiento de correo electrónico para recibir notificaciones;
  • Solicitud firmada por el interesado: Es decir adjuntar la solicitud escrita, firmada por el solicitante y escaneada;
  • Tema y motivo de la solicitud: Exposición clara y precisa en la solicitud del motivo por el cual se requiere la información o actualización de datos."

“En el caso de gestiones o trámites en ATV, quien debe realizar la solicitud es el usuario del sistema, el obligado tributario o el representante legal acreditado de las sociedades según corresponda. De igual forma se le recuerda respetuosamente que de conformidad con el artículo 11 de la Resolución DGT-R-33-2015 (dar clic sobre el texto), el obligado tributario es el responsable de la administración y custodia de sus claves personales de seguridad y acceso a los portales tributarios.

Así mismo, los datos que transmita con su contraseña y TIV, surten los mismos efectos legales y tributarios que las leyes otorgan a los documentos firmados por su puño y letra. En caso de desear autorizar a un tercero para que realice las gestiones en el portal tributario a su nombre o a nombre de sus representadas, puede hacerlo por medio de la opción de autorizaciones, para lo cual se les adjuntan los enlaces respectivos:

Manuales 

Guías

Videos (videos paso a paso)

3. Colaboramos con su negocio.

Para que encuentre información oportunamente. Cualquier duda, esperamos su consulta.

Lic. René A. Villela V., MBA

[email protected]